Política de retirada no local

🏪 Política de Retirada de Produtos na sede da Fitassul

Pensando na sua comodidade, a FITASSUL COMÉRCIO, DISTRIBUIÇÃO E MATERIAL DE SEGURANÇA LTDA oferece a opção de comprar online e retirar presencialmente na sede, sem custo adicional.

Confira abaixo as regras e orientações para utilizar essa modalidade com segurança e praticidade:

Como funciona?

1. Durante a finalização da sua compra, selecione a opção "Retirar no local".

2. Após a confirmação do pagamento, nosso time separará seu pedido.

3. Você será notificado por e-mail assim que o pedido estiver disponível para retirada.

Quando posso retirar meu pedido?

Seu pedido estará disponível para retirada em até 4 (quatro) horas após a confirmação do pagamento junto à instituição financeira.

Para pagamentos via boleto bancário a retirada será liberada mediante compensação bancária em até 24h.

⚠ Importante: Aguarde a nossa confirmação por e-mail antes de ir à loja. Não realizamos entregas para pedidos com a opção de retirada presencial.

📍 Endereço para retirada:

• Avenida Capitão Chaves, nº 133
•  Bairro Varginha – Itajubá/MG
•  CEP: 37501-200

🕒 Horário de funcionamento para retirada:

> Segunda à Sexta: das 08:30 às 11:30 e das 14:00 às 17:00

• Após esse horário a retirada deverá ser realizada no próximo dia útil.

O que levar para retirar o pedido?

Pessoa Física: Se você for retirar pessoalmente:

• Documento oficial (CPF)
• Número do pedido ou o comprovante enviado por e-mail

Se outra pessoa for retirar:

•  Autorização prévia enviado em nosso setor de atendimento via Whatsapp (35) 99956-1060 com as informações de quem irá retirar.

Pessoa Jurídica:

• Nome do colaborador da empresa enviado diretamente para o nosso setor de atendimento via Whatsapp: (35) 99956-1060 e/ou e-mail: atendimento@fitassul.com.br

Prazo máximo para retirada:

• O pedido ficará disponível para retirada por até 7 (sete) dias úteis após a confirmação do pagamento.

❗ Observações importantes

•  Não é possível alterar a opção de entrega após o fechamento do pedido.
•  A retirada só será permitida com a apresentação dos documentos citados acima.
•  Caso haja qualquer imprevisto, entre em contato conosco antes do prazo de expiração da retirada.

Em caso de dúvidas ou necessidades especiais, fale com nosso time:

📱 Whatsapp: (35) 99956-1060

 📧 E-mail: atendimento@fitassul.com.br